מאת: יפעת בחר, שותפה ב-IB Aspire
"אני מרגישה תקועה בעסק שלי. אני לא יודעת איך לשווק, אני לא בטוחה שהמחיר שלי נכון, ובסוף כל חודש אני לא מבינה לאן הלך הכסף."
אם המשפט הזה מוכר לך, את ממש לא לבד. אנחנו שומעות אותו כמעט בכל שיחה עם בעלות עסקים. ומה שהכי מתסכל הוא שזה קורה דווקא לנשים שעובדות קשה מאוד וטובות מאוד במה שהן עושות.
למה זה קורה?
רוב בעלות העסקים פותחות עסק כי הן טובות במקצוע שלהן. גם את כנראה למדת להיות מעצבת, מטפלת, יועצת או מאמנת. אבל אף אחד לא לימד אותך איך לנהל עסק: איך לתמחר, איך לבנות תוכנית, איך לשווק, איך למכור ואיך לעקוב אחרי הכסף.
אז את לומדת תוך כדי. מנסה, טועה, משלמת על הטעות ומנסה שוב. ככה זה יכול להימשך שנים, ועם הזמן מצטבר תסכול שקשה להסביר: את עושה הכל, ועדיין לא מתקדמת.
ניהול עסק הוא מיומנות, ויש לה שיטה. ומיומנות אפשר ללמוד.
למה ללמוד את זה כמכלול?
הרבה בעלות עסקים מנסות לפתור כל בעיה בנפרד: קורס שיווק אחד, סדנת תמחור אחרת, ועוד כלי לניהול לקוחות. הבעיה היא שהתחומים בעסק קשורים זה בזה:
- שיווק טוב בלי תמחור נכון מביא הרבה עבודה ומעט רווח.
- תמחור נכון בלי מעקב אחרי הכסף לא מראה לך אם את באמת מרוויחה.
- מכירות בלי תוכנית מביאות חודש טוב וחודש ריק.
כשלומדות את העסק כמכלול, רואות את התמונה כולה ומבינות איפה באמת נתקעות. וכדאי להבין את זה עוד היום.
גם אנחנו היינו שם
שתינו יצאנו לעצמאות בלי שום רקע בניהול עסק.
בת הייתה עורכת וידאו בוואלה, ואחר כך ניהלה שם את המחלקה. בגיל 28 היא יצאה לדרך עצמאית עם כמה לקוחות ותחושה שהיא תצליח. היא הייתה מעולה במקצוע, והלקוחות הגיעו מפה לאוזן, אבל משיווק היא נמנעה לגמרי. בכל שנה חזרו אותם גלים: חודשים עמוסים, ואז החגים ואוגוסט בלי הכנסה. בקורונה העבודה התפוצצה, והעסק הגיע למחזור של מיליון שקל. יפעת אמרה לה אז שאם היא לא תלמד איך לשחזר את זה, זה לא יחזור. בת ענתה שאין לה זמן. כשהביקוש ירד, העסק צנח.
יפעת באה מעולם התיאטרון והקימה ארגון בלי כלים בכלל. עם שני ילדים קטנים ומשכנתה, היא נתנה לעצמה חצי שנה ללמוד איך מנהלים עסק. גם אצלה הייתה נפילה כואבת: הקבוצה הראשונה שהיא פתחה התפרקה אחרי כמה שבועות, והיא נאלצה להחזיר כסף לכל המשתתפות. אחרי כמה ימים של בכי היא בדקה מה בדיוק לא עבד, תיקנה, ותוך חודשיים פתחה ארבע קבוצות. הארגון גדל ל-10 עובדות ול-40 מנחים בכל הארץ.
מה שעשה את ההבדל אצל שתינו היה הרגע שבו הפסקנו לנחש והתחלנו ללמוד לנהל את העסק. בת, שלא סבלה שיווק, הפכה בשנתיים האחרונות למכונת שיווק. והיום, ב-IB Aspire, אנחנו מלמדות את מה שהיינו צריכות לדעת כשיצאנו לדרך, כדי שאת לא תצטרכי ללמוד את זה מהטעויות, כמו שאנחנו למדנו.
עסק טוב בלי תוכנית נשאר רעיון
בשביל זה בדיוק אנחנו פותחות עכשיו קבוצות חדשות בתוכניות שלנו. שם לומדות לנהל את העסק כמכלול: שיווק ומכירות, תוכנית עסקית וניהול הכסף, ואיך להחזיק את עצמך כשמשהו לא מצליח. הכל צעד אחרי צעד, יחד עם נשים שנמצאות באותו מקום כמוך. מרגישה תקועה ומתוסכלת? בואי להשתחרר מזה.
שאלות נפוצות
רוב בעלות העסקים למדו את המקצוע שלהן, ולא למדו איך לנהל עסק. בלי ידע בשיווק, בתמחור ובתכנון, הרבה מהמאמץ הולך לכיוונים שלא מקדמים את העסק.
ללמוד את התחומים המרכזיים בעסק ואת הקשר ביניהם: שיווק ומכירות, תוכנית עסקית וניהול הכסף, וגם איך להחזיק את עצמך רגשית כשמשהו לא מצליח. כך, כשאת מחליטה משהו בתחום אחד, את לוקחת בחשבון גם את השאר.
ממש לא. אם את כבר כמה שנים בעסק, את יודעת בדיוק איפה את נתקעת, ולכן מה שתלמדי יתחבר מהר יותר לעסק שלך.
קודם להבין איך מנהלים את העסק,לבנות לו יסודות בריאים ורק אחר כך להוציא כסף על פרסום. כך תהיי בטוחה שהכסף שהוצאת והמתעניינים שיגיעו אלייך יהפכו ללקוחות משלמים.
